Política de Reembolso

1. Política General de Reembolso

Las compras de direcciones IPv4 realizadas a través de IPv4Center.com constituyen productos y servicios digitales que implican operaciones de transferencia irreversibles registradas en los Registros Regionales de Internet (RIR). Por lo tanto, las transacciones de compra de direcciones IPv4 completadas no son reembolsables.

2. Reembolsos en Compras de Direcciones IPv4

A continuación se detallan las razones técnicas y legales por las cuales no se pueden emitir reembolsos por compras de direcciones IPv4:

• Las transferencias de direcciones IPv4 son registradas oficialmente por el Registro Regional de Internet correspondiente (RIPE NCC, ARIN, APNIC, LACNIC, AFRINIC).
• Una vez completada la transferencia, la titularidad de las direcciones IP se asigna permanentemente al nuevo titular y no puede revertirse.
• Los cambios realizados en los registros de los RIR se llevan a cabo bajo las normas internacionales de gobernanza de Internet y no pueden cancelarse unilateralmente.
• Antes de la compra, se proporciona al comprador un informe detallado sobre el estado de lista negra, el historial BGP y otras especificaciones técnicas del bloque IP.
• Al firmar el contrato de compra y completar el pago, el comprador acepta todos los términos y condiciones.

3. Cancelación de Arrendamiento y Reembolsos

Las siguientes condiciones se aplican a las transacciones de arrendamiento de direcciones IPv4:

• El contrato de arrendamiento es válido por el plazo especificado y puede renovarse automáticamente al final del período.
• El arrendatario puede rescindir el contrato mediante notificación escrita con al menos 30 días de antelación al vencimiento del plazo de arrendamiento.
• No se emiten reembolsos por períodos de arrendamiento que ya hayan sido pagados.
• Durante el plazo de arrendamiento, la titularidad de las direcciones IP permanece con el arrendador; el arrendatario solo posee derechos de uso.
• En caso de terminación anticipada del contrato de arrendamiento, las obligaciones de pago por el período restante pueden continuar.

4. Divulgación Previa a la Transacción

La Plataforma proporciona la siguiente información antes de cualquier transacción para garantizar que los compradores tomen decisiones informadas:

• Informe completo de escaneo de lista negra del bloque IP (más de 300 bases de datos)
• Historial de anuncios BGP y estado de validación RPKI
• Estado actual y análisis de reputación de las direcciones IP
• Presentación del contrato con todos los términos y condiciones claramente establecidos antes del pago
• Divulgación explícita y reconocimiento de que los reembolsos no están disponibles

5. Excepciones

Se pueden considerar las siguientes circunstancias excepcionales:

• Si una transferencia es rechazada por el RIR, el monto pagado será reembolsado o se ofrecerá un bloque IP alternativo.
• Si se determina que el vendedor no es el propietario legítimo del bloque IP en cuestión, el pago del comprador será reembolsado en su totalidad.
• Si una transacción no puede completarse debido a un error técnico de la plataforma, el pago será reembolsado.

6. Resolución de Disputas

El siguiente proceso se aplica a las disputas relacionadas con solicitudes de reembolso u objeciones a transacciones:

• El comprador debe presentar su objeción por escrito a [email protected].
• Nuestra Empresa revisará la solicitud y responderá dentro de los 15 días hábiles.
• Si no se puede llegar a un acuerdo entre las partes, los tribunales y oficinas de ejecución del Estado de Delaware, Estados Unidos, tendrán jurisdicción.
• Todas las disputas se regirán por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos.

7. Seguridad de Pagos

Todos los pagos se procesan a través de infraestructuras de pago seguras. Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a verificación 3D Secure. Para los pagos por transferencia bancaria, la transacción se inicia solo después de que el pago sea recibido en las cuentas de la Empresa.

8. Contacto