Política de privacidad

1. Información que recopilamos

2. Cómo usamos su información

Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Gestión de cuenta: Crear y mantener su cuenta, verificar su identidad.
• Facilitación de transacciones: Procesar compras, ventas y arrendamientos de IPv4; generar contratos y facturas.
• Cumplimiento KYC: Verificar la legitimidad de la organización y prevenir el fraude.
• Comunicación: Enviar actualizaciones de transacciones, documentos contractuales, confirmaciones de pago y alertas de precios.
• Mejora de la plataforma: Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones regulatorias y legales, responder a solicitudes legales.
• Seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.

3. Compartir información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Contrapartes de transacción: La información del comprador y vendedor se comparte según sea necesario para completar las transferencias IPv4, incluyendo detalles de la organización requeridos por los RIR para los acuerdos de transferencia.
• Registros Regionales de Internet: Los detalles de la organización y contacto se comparten con RIPE NCC, ARIN, APNIC, LACNIC o AFRINIC según sea necesario para el procesamiento de la transferencia.
• Procesadores de pago: Los detalles de pago se comparten con Stripe, instituciones bancarias, Wise.com o Escrow.com según sea necesario para procesar las transacciones.
• Requisitos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o regulación gubernamental.
• Proveedores de servicios: Contratamos proveedores de servicios terceros de confianza (ej., entrega de correo electrónico, alojamiento) que procesan datos en nuestro nombre bajo acuerdos estrictos de confidencialidad.

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información, incluyendo transmisión de datos encriptada (TLS/SSL), infraestructura de servidor segura, controles de acceso y auditorías de seguridad regulares. Los documentos sensibles (contratos, archivos KYC) se almacenan con encriptación en reposo. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Retención de datos

Retenemos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Los registros de transacciones, contratos y documentos financieros se retienen por un mínimo de 7 años para cumplir con los requisitos fiscales y legales. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos no esenciales en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.

6. Cookies y seguimiento

Usamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: Requeridas para autenticación, gestión de sesión y seguridad. No se pueden desactivar.
• Cookies funcionales: Recuerdan sus preferencias (ej., filtros del marketplace, configuración de visualización, moneda).
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestra Plataforma para mejorar nuestros servicios.

7. Sus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales (sujeto a requisitos legales de retención).
• Portabilidad: Solicitar sus datos en un formato legible por máquina.
• Objeción: Oponerse a cierto procesamiento de sus datos.
• Retiro de consentimiento: Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se basa en el consentimiento.

8. Transferencias internacionales de datos

Como marketplace global, su información puede ser transferida y procesada en países distintos a su país de residencia, incluidos los Estados Unidos. Nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para dichas transferencias, incluyendo cláusulas contractuales estándar cuando corresponda. Al usar nuestra Plataforma, usted consiente la transferencia de su información como se describe en esta política.

9. Privacidad de menores

Nuestra Plataforma no está dirigida a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminarlos con prontitud.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o notificación de la Plataforma al menos 14 días antes de entrar en vigor. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó la política por última vez.

11. Contáctenos